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西安曲江国际酒店分析酒店泊车的管理
发布日期:2014-07-09

    酒店管理不仅仅只是停留在酒店内部的管理,对于酒店提供的停车位也要做到合理的管理,西安曲江国际酒店管理公司认为在进行酒店管理的时候一定要注意酒店的停车位管理,确保客户车辆在酒店停车的这段时间内的安全。只有确保安全才能够为酒店客户营造一种舒适的环境,使其居住的安心,住得放心。

  分类泊车突出重点

  来酒店消费的宾客,酒店都是给予热情、细心、周到地接待,而对他们“坐骑”的停放则区别对待,突出重点。对常沦为小偷猎物的车悉心关照。保安员在引导宾客泊车时,应主动安排车停放在显眼的地方,如靠近酒店大门口的泊车位、每栋房屋人员出入频繁的出入口等处。如此安排,目的有二,其一,这些地方人流量大,车主上、下车会被许多人注意,这样车主很有面子,从而满足客人心理需求;其二,因此类停车位旁人流量大,眼睛多,小偷不敢轻易作案。

  西安曲江国际酒店管理提醒要增强保安员的责任心

  保安员在引导客人泊车时,在客人关好车门欲离开时,要善意提醒客人,贵重物品随身带走,勿放置在车内,以免被盗丢失。泊车时,保安员引导客人泊车车头朝外,保安员在巡查过程中,注意多一个心眼,提防长时间或者多次靠近同一辆的非该车主的闲杂人员,尤其是通过车窗朝车内瞧看的人。此类人最该怀疑,巡视中的保安员也可主动前往询问此类人,以暗示保安员已盯上了他,把安全隐患消灭在萌芽状态,确保宾客财物的安全。

  科学规划车位

  因土地珍贵,酒店院内不能个个建有标准停车场。酒店内泊车位都是简单应用院内空地,停车位要么紧靠建筑物,要么在道路一侧,车位线都画成90度角。实践证明,这样画线不科学,达不到车位使用效果。科学的车位线是:因地制宜把车位线画成与建筑物、路沿石成45度角,车位开口朝汽车驶离酒店的方向。

  如今,自驾车来酒店消费的客人越来越多,而自驾者驾驶技术不是个个娴熟。实践表明,成90度角画线的停车位泊车,对驾驶员的技术要求高,因驾驶员技术的不熟练而难及时、准确泊车到位,如果恰逢酒店院内车流高峰,造成短暂堵车现象时,会极易造成与相邻车辆碰擦而生出索赔与理赔的事端,从而给客人带来极度不愉快。而45度角停车线且开口朝驶离酒店方向的泊车位,宾客驾驶汽车驶离酒店时,驾驶的难度很小,花费的时间很短,也不易发生碰擦。为此,客人心情很爽。

   西安曲江国际酒店管理公司分析:在实际的停车位管理的过程中还有更好的点子都可以进行应用,毕竟我们主要的目的还是为客户服务到位,使得客户在酒店居住能够得到不一样的享受,这样在一定的程度上能够留得住客户,令其有机会进行二次消费。

 

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