酒店的盈利来源与顾客的肯定，而怎样才能够使得顾客对酒店肯定，其中有很多原因，最重要的便是员工的服务，员工的精神面貌以及对待顾客的态度都会影响客户对于酒店的印象。员工对于酒店的敬业程度是非常重要的，西安曲江国际酒店

就提高员工的敬业程度做以详细的介绍。

　　评估员工的敬业精神需要从衡量以下五个重要特点入手：

　　满足感——期望得以实现的员工有满足感。这些期望与他们的工作、所在组织和他们的直接上司有关。具有满足感的员工在追求个人目标的过程中不会有挫败感。

　　获知感——敬业的员工关心的不仅是自身的幸福和满足。具有高度敬业精神的员工对酒店的战略方向和目标都有清楚的了解。

　　贡献度——这一特点比“了解”更进一步。敬业的员工不仅对酒店的战略方向有深刻的认识，同时也清楚自己的工作对酒店战略的实施和成功有怎样的直接联系。

　　一致性——敬业的员工会觉得他的个人价值与酒店的价值和使命是一致的。用两个圆圈的维恩图来示意的话，如果一个圆圈代表个人目标，另一个代表酒店目标，那么这两个圆圈会有适度的重合。

　　保留率——不像其他特点，这是一个外部衡量标准。然而员工保留率也是评测员工敬业精神的一个重要尺度。当然，会有这样的情形：最敬业的员工辞职，而那些混日子的员工则赖着不走(这往往是酒店的悲哀)。尽管如此，保留率也是衡量员工敬业精神的一个重要标准。

　　这五大特点是对员工敬业精神的全面描述，酒店要明确的最重要的一点是，在评估员工敬业精神时，要均衡考虑这五点，不能顾此失彼。使得酒店员工具有一种心理上的满足感是非常重要的。

    西安曲江国际酒店总结：要想使得酒店的利润有所提升，首先就要从酒店员工对于工作的认可度出发，令员工有一种认真工作之后的一种满足感，也正是由于员工越敬业酒店的盈利也便越多，因此，酒店领导人要不时的对员工进行引导，继续创新，将工作当成一种乐趣。全面投入到工作之中。

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　　评估员工的敬业精神需要从衡量以下五个重要特点入手：

　　满足感——期望得以实现的员工有满足感。这些期望与他们的工作、所在组织和他们的直接上司有关。具有满足感的员工在追求个人目标的过程中不会有挫败感。

　　获知感——敬业的员工关心的不仅是自身的幸福和满足。具有高度敬业精神的员工对酒店的战略方向和目标都有清楚的了解。

　　贡献度——这一特点比“了解”更进一步。敬业的员工不仅对酒店的战略方向有深刻的认识，同时也清楚自己的工作对酒店战略的实施和成功有怎样的直接联系。

　　一致性——敬业的员工会觉得他的个人价值与酒店的价值和使命是一致的。用两个圆圈的维恩图来示意的话，如果一个圆圈代表个人目标，另一个代表酒店目标，那么这两个圆圈会有适度的重合。

　　保留率——不像其他特点，这是一个外部衡量标准。然而员工保留率也是评测员工敬业精神的一个重要尺度。当然，会有这样的情形：最敬业的员工辞职，而那些混日子的员工则赖着不走(这往往是酒店的悲哀)。尽管如此，保留率也是衡量员工敬业精神的一个重要标准。

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