如何制定部门目标呢?
一个酒店的良好运作离不开每一个部门的努力,而对于一个部门是否能够尽其努力为酒店添一份力,制定合理的目标是非常有必要的。为什么说是合理呢?西安酒店筹建筹备公司为大家做以介绍:首先不能够制定过高的目标,也不能够制定过低的目标。这对一个部门是没有任何帮助的。
1.具 体:切中要害,适度细化,因情而变。
2.可衡量:数量化、行为化,数据或信息具有可得性。目标达到与否有可衡量的标准与尺度。
3.可达到:富有挑战,通过努力可以达到。
4.现实性/相关性:可证明的,可观察的,与工作是否有关。
5.时 间:有完成期限,关注效率。
二、部门目标的来源:
1.由公司战略目标和年度经营目标分解。
2.由部门职责职能产生。
3.由企业内外顾客的需求决定。
4.由部门存在的问题和不足形成。
经营目标就是年度内公司要做的事、要达到的目标。西安酒店筹建筹备建议大家经营目标是必须确定的。经营目标由战略目标分解而来,是实现战略目标的一个步骤和阶段性目标,它无时无刻不在为战略目标服务。
一般来说,战略目标和经营目标总是以最抽象、最简练、最浓缩、最概括的词语或指标表达,如实现销售收入多少、完成利润多少等。为了完成这些目标,我们必须对它进行各种各样的分解,分解的目的是为了发现和探索客观事物的本来面目及规律(就象庖丁解牛),寻找解决问题的方法和途径,明确每一个行动实施的步骤,落实责任,便于奖惩。
一般情况下,部门职责职能由公司人力资源部根据公司组织结构、战略计划及年度经营计划界定提出,由人力资源部会同各部门分解下达。
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